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【黄石】纸短情长——365天,243封写给爱康医护的感谢信......

        表达感谢,有时可能是一句话,有时可能是一个拥抱,然而没有什么感谢比一封封手写信更珍贵的了。因为一封真情实意的感谢信是患者对医护人员最由衷的感谢,更是医务工作者收到最好的礼物。
        刚刚过去的2018年,黄石爱康医院医务人员共收到243封患者及家属写的感谢信,尽管没有太多华丽的语言,也没有太多优美的词藻,却在字里行间吐露着患者的感激,透露着患者的信任。
        就是这样一封封手写的感谢信,温暖了整个寒冬,为医患紧张的社会当下送来了一股破冰的暖流,也为爱康医务工作者一直坚守的“患者至上”服务理念带来丝丝慰藉。
        一老年患者半夜突发疾病,家中无其他人员,好不容易拨打120,爱康急诊科医护人员冒着风雨及时赶到患者家。因楼梯狭窄无法使用担架抬,医护人员搀扶着老人家一步一步慢慢地走下楼。一路上老人家又呕又吐,医护人员帮助处理脏污,当老人家呕吐无力时,汪子韵护士抚着老人家的头,让老人家靠在她身上……老人家说:虽然病情让我的身体感到十分难受,但是在医务人员的大爱关怀下,我心里无比温暖。
        消化内科住院患者通过治疗病情有了好转,特别感谢沈忱医生平易近人,耐心细致地检查,并感叹:真是对病人如亲人,我深深感到这样年轻的医务人员才是我们全体患者的福音。
        产妇来到爱康医院产科时已是发作厉害,正在晨会的医务人员听到呼喊第一时间围拢上来,经判断是马上要生产,医护人员立刻分工合作。这时产妇家属问“手续怎么办理”,护士说了一句“都什么时候了,还手续,赶紧送产房再说”产妇家属当时颇为感动,因为曾经听到过太多差钱不手术的事情……
        行妇科宫腔镜手术,躺在手术台上看着周围冰冷的医疗设备,患者心情非常紧张。麻醉师刘彤华医生摸了一下患者的头说:“没事,别紧张” ……医护人员的那份自信和关怀让患者突然就没有了紧张。手术的过程顺利,患者为麻醉科的全体医护人员点赞。
        二胎妈妈喜忧参半,高兴的是宝宝诞生了,忧的是母乳不足影响宝宝的健康成长。在我院产后康复中心全体人员的专业指导下,宝妈出院之前做到了纯母乳喂养,出院后产后康复中心到宝妈家中做延伸服务,再一次指导母乳喂养的知识,并教一些日常知识。 
        医患关系是信任和救护的关系,也应该是最亲密也是最有人情味的关系,小编信手拈来的这些感谢信中,无不彰显着爱康医患之间相互信任,相互扶持的深厚感情,读来令人为之动容,也成为激励全体爱康人继续坚守“患者至上”服务理念的动力源泉。
       来源:黄石爱康医院